Follow the signs to car rental - Enterprise / Alamo / National.
Βασικα στοιχεια & Πολιτικες
Decoration Band
Additional drivers are available for NOK 50.00 including tax per day. Unauthorized drivers are fully responsible for all damages to the National vehicles and damages caused by National vehicles. The person on the reservation is considered as the main driver, he or she should be present at time of pickup and responsible of any rental and rental related charges.
Decoration Band
Παραλαβή εκτός ωραρίου
Η παραλαβή εκτός των κανονικών ωρών λειτουργίας είναι διαθέσιμη για όλες τις κατηγορίες οχημάτων. Το κατάστημα προσφέρει υπηρεσία παραλαβής εκτός ωραρίου μόνο μέσω ηλεκτρονικής κράτησης. Οι πελάτες πρέπει να παρέχουν έγκυρο αριθμό κινητού τηλεφώνου και email για τη λήψη περαιτέρω οδηγιών.
Λάβετε υπόψη ότι ο σταθμός δεν είναι επανδρωμένος κατά την ώρα παραλαβής. Συνεπώς, είναι πολύ σημαντικό να είναι υπογεγραμμένο το συμβόλαιο ενοικίασης και να έχουν ολοκληρωθεί όλες οι εξουσιοδοτήσεις πληρωμής πριν από την άφιξη. Επομένως, ολοκληρώστε 48 ώρες πριν από την παραλαβή τη διαδικασία check-in μέσω του συνδέσμου που λάβατε στο email πριν από την παραλαβή.
Είναι υποχρεωτικό να συμπληρώσετε όλες τις πληροφορίες: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email, στοιχεία άδειας οδήγησης και στοιχεία πιστωτικής κάρτας.
Πριν την ολοκλήρωση του check-in, θα καταστούν διαθέσιμα επιπρόσθετα προϊόντα και μέτρα προστασίας.
Θα εκδοθεί εξουσιοδότηση στην πιστωτική σας κάρτα ύψους 10,000 NOK βάσει συμβολαίου συν τις πρόσθετες χρεώσεις (αν υπάρχουν). Το συμβόλαιο ενοικίασης θα σταλεί στο email σας για να το υπογράψετε.
Διαβάστε το συμβόλαιο ενοικίασης και τους όρους και τις προϋποθέσεις προτού το υπογράψετε.
Λάβετε υπόψη ότι η κράτησή σας δεν επιβεβαιώνεται εκτός αν πληρούνται όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις και έχετε λάβει το τελικό υπογεγραμμένο συμβόλαιο ενοικίασης μέσω email.
Θα λάβετε έναν σύνδεσμο από τη Sharebox, τον συνεργαζόμενο προμηθευτή μας, όπου θα σας ζητούνται τα στοιχεία της άδειας οδήγησης, καθώς και μια φωτογραφία της μπροστινής και πίσω όψης της άδειας οδήγησης του οδηγού. Μετά την υποβολή, θα λάβετε ένα αναγνωριστικό καταστήματος από όπου θα παραλάβετε τα κλειδιά ενοικίασης.
Μόλις μπείτε στην αίθουσα αφίξεων, ακολουθήστε τις πινακίδες προς το γραφείο ενοικίασης αυτοκίνητων, το οποίο βρίσκεται στα δεξιά, δίπλα από την έξοδο του κτιρίου του τερματικού σταθμού. Η κλειδοθήκη είναι τοποθετημένη στον τοίχο μπροστά από το γραφείο ενοικίασης αυτοκινήτων.
Για να πάρετε το κλειδί, ακολουθήστε τις οδηγίες που λάβατε μέσω email πριν από την άφιξη ή που αναγράφονται στην κλειδοθήκη.
Κατά τη διάρκεια κράτησης εκτός ωραρίου, απαιτείται η χρήση Wi-Fi/δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για πρόσβαση στο κλειδί ενοικίασης που παρέχεται. Αν δεν έχετε πρόσβαση σε Wi-Fi/δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα ή χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με τη γραμμή βοήθειας που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο.
Αφού πάρετε το κλειδί, συνεχίστε περπατώντας προς την κύρια έξοδο. Το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο είναι σταθμευμένο στην περιοχή στάθμευσης P1, ακριβώς έξω από τον τερματικό σταθμό, στα αριστερά. Ο αριθμός θέσης θα αναγράφεται στο κλειδί σας.
Το όχημά σας έχει ελεγχθεί για ζημιές. Αν υπάρχουν τυχόν φθορές, θα αναγράφονται στο συμβόλαιο ενοικίασης, το οποίο θα λάβετε μέσω email μετά την υπογραφή του. Αφιερώστε χρόνο για να ελέγξετε περιμετρικά το όχημα προτού φύγετε από τον χώρο στάθμευσης. Αν παρατηρήσετε κάποια νέα ζημιά, τραβήξτε μια φωτογραφία/ένα βίντεο με την ώρα/ημερομηνία και επικοινωνήστε με το κατάστημά μας το συντομότερο δυνατό κατά τη διάρκεια των εργάσιμων ωρών για να μας ενημερώσετε για τη νέα ζημιά.
Για να βγείτε από τον χώρο στάθμευσης, ακολουθήστε τις πινακίδες με την επιγραφή «Έξοδος».
Επιστροφή εκτός ωραρίου:
Ακολουθήστε τις πινακίδες προς την περιοχή στάθμευσης P1. Στρίψτε αριστερά μόλις μπείτε στον χώρο στάθμευσης. Σταθμεύστε το όχημά σας σε μια διαθέσιμη θέση με την ένδειξη Alamo/Enterprise/National.
Για να αφήσετε το κλειδί, ακολουθήστε τις πινακίδες προς τον τερματικό σταθμό. Στο εσωτερικό του κτιρίου του τερματικού σταθμού, στρίψτε αριστερά και θα βρείτε το γραφείο μας. Χρησιμοποιήστε την κλειδοθήκη στον τοίχο, στα δεξιά του παραθύρου εξυπηρέτησης.
Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη και πληκτρολογήστε τον αριθμό πινακίδας στην ετικέτα κλειδιού (π.χ. UF12345), καθώς και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Θα ανοίξει μια υποδοχή. Τοποθετήστε μέσα το κλειδί και κλείστε καλά την υποδοχή. Αν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα ή χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με τη γραμμή βοήθειας που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο.
Θα λάβετε μέσω email το τελικό τιμολόγιο εντός 72 ωρών.
Σημαντικές πληροφορίες: Για τη διευκόλυνση των ταξιδιωτών, παρέχουμε τη δυνατότητα επιστροφής 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Λάβετε υπόψη ότι η επιστροφή των κλειδιών στην κλειδοθήκη εκτός των εργάσιμων ωρών δεν συνεπάγεται το τέλος της ενοικίασης. Παραμένετε υπεύθυνοι για τυχόν ζημιές μέχρι ένας υπάλληλος της Alamo/National/Enterprise να λάβει το όχημα και τα κλειδιά την επόμενη εργάσιμη ημέρα που θα ανοίξει το κατάστημα ενοικίασης.
Decoration Band
Το ελάχιστο όριο ηλικίας για την ενοικίαση όλων των οχημάτων είναι τα 28 έτη. Δεν υπάρχει μέγιστη ηλικία ενοικίασης. Οι ενοικιαστές ηλικίας μεταξύ 19 και 24 ετών μπορούν να νοικιάσουν οχήματα κάθε κατηγορίας, εκτός από οχήματα Premium και Πολυτελείας, ωστόσο μπορούν να νοικιάσουν Premium βαν και λεωφορεία. Ισχύει τέλος λόγω νεαρού ηλικίας ύψους 100,00 NOK ανά ημέρα για όλους τους ενοικιαστές ηλικίας μεταξύ 19 και 24 ετών. Οι νέοι οδηγοί πρέπει να έχουν την άδεια οδήγησης για τουλάχιστον 1 έτος. Οι ενοικιαστές ηλικίας μεταξύ 25 και 27 ετών μπορούν να νοικιάσουν οχήματα κάθε κατηγορίας, εκτός από οχήματα Πολυτελείας. Δεν εφαρμόζονται πρόσθετες χρεώσεις για αυτούς τους νέους οδηγούς.
Decoration Band
Η οδήγηση των οχημάτων επιτρέπεται σε όλες τις χώρες εκτός από τις εξής: Ουκρανία, Λευκορωσία, Μολδαβία, Βουλγαρία, Σερβία, Βοσνία, Κροατία, Σλοβακία, Εσθονία, Λετονία, Λιθουανία, Ρωσία, Πολωνία, Τσεχία, Ουγγαρία, Σερβία και Σλοβενία. Επιτρέπονται οι διελεύσεις πορθμείων με το όχημα. Ισχύει χρέωση διασυνοριακής χρήσης 250 NOK ανά ημέρα για τη διάρκεια της ενοικίασης μέχρι τη μέγιστη χρέωση 10 ημερών (2.500 NOK). Σε όλες τις περιπτώσεις, οι πελάτες πρέπει να ενημερώσουν το υποκατάστημα ενοικίασης για την πρόθεσή τους να ταξιδέψουν στο εξωτερικό με το όχημα και να λάβουν σχετική έγκριση. Τα μη εγκεκριμένα διασυνοριακά ταξίδια θα έχουν ως αποτέλεσμα την παραβίαση της σύμβασης και θα επιφέρουν πρόστιμο 10,000 NOK.
Decoration Band
Currently not offered in Norway.
Decoration Band
All rentals where the vehicle is not returned to the same location as it was collected from will be subject to a one-way fee. This one-way fee varies based on car category, location, and pick-up date. The exact amount of the one-way fee will be displayed during the reservation process when entering the dates, the desired route, and car category.
Decoration Band
Η Μεικτή ασφάλεια και Προστασία από κλοπή δεν καλύπτει τα εξής: ζάντες, καλύμματα τροχών, παρμπρίζ, ελαστικά, ζημιές στο εσωτερικό, ζημιές στην οροφή, ζημιές στο σύστημα τροχών, ζημιές από ταραχές ή πολιτικές αναταραχές, ζημιές από επικίνδυνες ουσίες, ζημιές που προκαλούνται από τη χρήση λανθασμένου καυσίμου ή από οποιαδήποτε παράλειψη λήψης όλων των εύλογων μέτρων για τη φύλαξη των κλειδιών του οχήματος ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής που ξεκλειδώνει το όχημα ή/και επιτρέπει την εκκίνηση του οχήματος.Η Μεικτή ασφάλεια ακυρώνεται αν η ζημιά προκλήθηκε από τα εξής: αδυναμία ασφάλισης των κλειδιών του οχήματος, αμέλεια κλειδώματος του οχήματος, μη εγκεκριμένη επισκευή του οχήματος, χρήση από μη εγκεκριμένο οδηγό, χρήση από οδηγό χωρίς δίπλωμα οδήγησης, χρήση του οχήματος για λογαριασμό τρίτου, χρήση του οχήματος για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό ή σκόπιμη πρόκληση τραυματισμού ή ζημιά σε περιουσία, αγωνιστική οδήγηση, παροχή ρυθμού ταχύτητας, χρήση για μαθήματα οδήγησης, χρήση υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών ουσιών, χρήση του οχήματος εκτός της χώρας χωρίς την άδειά μας, υπερφόρτωση με περισσότερους επιβάτες από αυτούς που καλύπτουν οι ζώνες ασφαλείας, ρυμούλκηση, χρήση εκτός δρόμου, μεταφορά επικίνδυνων ή επιβλαβών ουσιών, εσκεμμένη ή αθέμιτη αμέλεια.
Decoration Band
Η Μεικτή ασφάλεια και Προστασία από κλοπή (CDWTP) είναι μια προαιρετική κάλυψη που μειώνει το πληρωτέο ποσό που αντιστοιχεί στον ενοικιαστή σε περίπτωση ζημιάς στο αμάξωμα, καθώς και σε περίπτωση κλοπής ή απόπειρας κλοπής του οχήματος. Αν το προϊόν CDW δεν περιλαμβάνεται στην κράτηση, ο ενοικιαστής έχει ευθύνη για την πλήρη αγοραία αξία του οχήματος. Παρέχεται η δυνατότητα αγοράς του προϊόντος CDWTP σε περίπτωση που δεν περιλαμβάνεται στην κράτηση.Αν περιλαμβάνεται στην κράτηση ή αγοραστεί, το ποσό υπέρβασης είναι 15.000 NOK για όλες τις κατηγορίες αυτοκινήτων εκτός από τις κατηγορίες Premium, Πολυτελείας και Επιβατικά βαν, όπου το ποσό απαλλαγής είναι 20.000 NOK. Το ποσό υπέρβασης θα χρεώνεται κάθε φορά που ένα όχημα υποστεί ζημιά/κλαπεί.Πριν από την αγορά του προϊόντος CDW, συνιστάται να ελέγξετε αν η προσωπική σας κάλυψη επαρκεί για την κάλυψη ζημιάς, κλοπής, απώλειας εισοδήματος, εξόδων διαχείρισης, απομείωσης της αξίας και τυχόν εξόδων ρυμούλκησης, φύλαξης ή κατάσχεσης. Αν ο ενοικιαστής αρνηθεί το προϊόν CDW, αναλαμβάνει την ευθύνη να πληρώσει αυτές τις χρεώσεις και να ζητήσει αποζημίωση από τον προσωπικό ασφαλιστικό του φορέα. Το προϊόν CDW δεν αποτελεί ασφάλιση.
Decoration Band
Fuel service option (FSO) is offered at time of check out and price is depending on the vehicles tank size.
Ask the rental agent at the counter.
Decoration Band
Η Ασφάλεια ατυχήματος καλύπτει τον οδηγό και τους επιβάτες και παρέχει αποζημίωση για αναπηρία, ιατρικά έξοδα ή θάνατο σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος.
Χρησιμοποιήστε τον παρακάτω σύνδεσμο για να διαβάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις με περισσότερες λεπτομέρειες:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring
Decoration Band
Γίνονται δεκτές όλες οι πιστωτικές κάρτες ευρείας χρήσης (American Express, Mastercard, Visa και Diners Club). Όλες οι κάρτες που προσκομίζονται πρέπει να είναι στο όνομα του ενοικιαστή. Οι ψηφιακές κάρτες (Apple Pay/Google Pay κ.λπ.), οι ταξιδιωτικές επιταγές, οι προπληρωμένες κάρτες, τα μετρητά, οι χρεωστικές κάρτες και οι κάρτες καταστημάτων λιανικής δεν γίνονται δεκτά ως τρόποι πληρωμής. Μια εγγύηση, συν το εκτιμώμενο κόστος της ενοικίασης, θα δεσμεύονται τη στιγμή της ενοικίασης. Η εγγύηση είναι 10.000 NOK για όλες τις κατηγορίες εκτός από τα πολυτελή οχήματα. Για οχήματα πολυτελείας, απαιτούνται δύο πιστωτικές κάρτες στο όνομα του ενοικιαστή και θα ληφθεί συνολική εγγύηση 20.000 NOK (εγγύηση 10.000 NOK συν το κόστος της ενοικίασης και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις στη μία κάρτα και εγγύηση 10.000 NOK στη δεύτερη κάρτα).
Decoration Band
At the time of pickup customer must present a national driver's license valid in the country of pickup. All EU national driving licenses are valid in Norway. The driving license must have been issued by authorized authorities at least 12 months before the date of the commencement of the rental. Pre-EU licenses should be in Latin alphabet with international remark “Permis De Conduire”.
For all non-European union renters an international driving permit (IDP) is required. IDP must be accompanied with the national driving license. IDP is not required if customer holds driver’s license of Australia, Canada, Iceland, Norway, New Zealand, Switzerland Or United States. Special requirements apply for driving licenses of the People's Republic Of China And Vietnam. Please turn to your embassies for further information.
Passport information: renters from countries with Schengen agreement (including Iceland, Norway And Switzerland) will need to present a valid national identity card or passport at the rental counter as proof of identity.
All other renters will need to present a valid international passport in roman alphabet at the rental counter as proof of identity. The above conditions is also applicable for all additional drivers, if any.
Decoration Band
Follow the signs to car rental - Enterprise / Alamo / National.
Decoration Band
Third Party Liability insurance is mandatory by law and included with all rental rates. There is no limit to the amount of Liability insurance coverage per accident for personal injury or death. Liability insurance covers per accident for property damage up to 10,000,000.00 NOK. Third Party insurance cover amounts are adjusted each year from the 1st of January. The liability insurance does not cover injury to the driver of the rental vehicle but third parties, passengers, are covered. It also does not cover the renter’s property or cover damages to a connected vehicle on the rental like a caravan or trailer.
Decoration Band
Η παραλαβή εκτός των κανονικών ωρών λειτουργίας είναι διαθέσιμη για όλες τις κατηγορίες οχημάτων. Το κατάστημα προσφέρει υπηρεσία παραλαβής εκτός ωραρίου μόνο μέσω ηλεκτρονικής κράτησης. Οι πελάτες πρέπει να παρέχουν έγκυρο αριθμό κινητού τηλεφώνου και email για τη λήψη περαιτέρω οδηγιών. Διαβάστε την Πολιτική εξυπηρέτησης εκτός ωραρίου για περισσότερες πληροφορίες και για να βεβαιωθείτε ότι η διαδικασία επιστροφής είναι όσο το δυνατόν πιο απρόσκοπτη. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το υποκατάστημα τηλεφωνικά στον αριθμό +47 900 57 563 και μέσω email στη διεύθυνση bodo@ehiglobal.no
Decoration Band
Ο Μηδενισμός ποσού υπέρβασης (ZE) είναι μια προαιρετική κάλυψη που έχει ο ενοικιαστής στη διάθεσή του. Το προϊόν ZE είναι διαθέσιμη προς αγορά μόνο αν η Μεικτή ασφάλεια και προστασία από κλοπή (CDWTP) έχει επιλεγεί ή συμπεριληφθεί στην κράτηση. Η αγορά του προϊόντος ZE μειώνει το πληρωτέο ποσό που αντιστοιχεί στον πελάτη σε 0 NOK σε περίπτωση ζημιάς στο αμάξωμα, στα ελαστικά, στις ζάντες ή στο παρμπρίζ, καθώς και σε περίπτωση κλοπής ή απόπειρας κλοπής του ενοικιαζόμενου οχήματος. Το προϊόν ZE περιλαμβάνει επίσης ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας, η οποία επιτρέπει στον πελάτη να απαλλαγεί από την οικονομική ευθύνη για οδικά περιστατικά που χρεώνονται, όπως τρυπημένα ελαστικά, ακούσιο κλείδωμα και εξάντληση καυσίμου. Πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις ενοικίασης προκειμένου να επωφεληθείτε από τα πλεονεκτήματα του προϊόντος ZE.
Πριν από την αγορά του προϊόντος ZE, συνιστάται να ελέγξετε αν η προσωπική σας κάλυψη επαρκεί για την κάλυψη ζημιάς, κλοπής, απώλειας εισοδήματος, εξόδων διαχείρισης, απομείωσης της αξίας και τυχόν εξόδων ρυμούλκησης, φύλαξης ή κατάσχεσης. Αν ο ενοικιαστής αρνηθεί το προϊόν ZE, αναλαμβάνει την ευθύνη να πληρώσει αυτές τις χρεώσεις έως το ποσό υπέρβασης της ασφάλισης ζημιών και να ζητήσει αποζημίωση από τον προσωπικό ασφαλιστικό του φορέα. Το προϊόν ZE δεν αποτελεί ασφάλιση.
Decoration Band
Ο Μηδενισμός ποσού υπέρβασης δεν καλύπτει τα εξής: ζημιές στο εσωτερικό, ζημιές στο σύστημα τροχών, ζημιές από ταραχές ή πολιτικές αναταραχές, ζημιές από επικίνδυνες ουσίες, ζημιές που προκαλούνται από τη χρήση λανθασμένου καυσίμου ή από οποιαδήποτε παράλειψη λήψης όλων των εύλογων μέτρων για τη φύλαξη των κλειδιών του οχήματος ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής που ξεκλειδώνει το όχημα ή/και επιτρέπει την εκκίνηση του οχήματος.Ο Μηδενισμός ποσού υπέρβασης ακυρώνεται αν η ζημιά προκλήθηκε από τα εξής: αδυναμία ασφάλισης των κλειδιών του οχήματος, αμέλεια κλειδώματος του οχήματος, μη εγκεκριμένη επισκευή του οχήματος, χρήση από μη εγκεκριμένο οδηγό, χρήση από οδηγό χωρίς δίπλωμα οδήγησης, χρήση του οχήματος για λογαριασμό τρίτου, χρήση του οχήματος για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό ή σκόπιμη πρόκληση τραυματισμού ή ζημιά σε περιουσία, αγωνιστική οδήγηση, παροχή ρυθμού ταχύτητας, χρήση για μαθήματα οδήγησης, χρήση υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών ουσιών, χρήση του οχήματος εκτός της χώρας χωρίς την άδειά μας, υπερφόρτωση με περισσότερους επιβάτες από αυτούς που καλύπτουν οι ζώνες ασφαλείας, ρυμούλκηση, χρήσης εκτός δρόμου, μεταφοράς επικίνδυνων ή επιβλαβών ουσιών ή εσκεμμένη ή αθέμιτη αμέλεια.