ENTERPRISE RENT A CAR 49 WOBURN PLACE, BLOOMSBURYWC1H 0JZ0207-6314700
Βασικα στοιχεια & Πολιτικες
Decoration Band
Οι επιπλέον οδηγοί πρέπει να πληρούν όλες τις προϋποθέσεις του ενοικιαστή. Μπορούν να προστεθούν επιπλέον οδηγοί στο συμβόλαιο ενοικίασης, εφόσον επισκεφθούν οποιοδήποτε κατάστημα ενοικίασης και προσκομίσουν την άδεια οδήγησής τους. Προβλέπεται ημερήσιος επίναυλος 19,11 GBP για τα κατάστημα αεροδρομίου/premium καταστήματα και 15,60 GBP για όλα τα άλλα καταστήματα.
Decoration Band
Το ελάχιστο όριο ηλικίας για την ενοικίαση κάθε οχήματος είναι τα 30 έτη. Οι ενοικιαστές ηλικίας 25 ετών και άνω μπορούν να ενοικιάσουν αυτοκίνητα και SUV των κατηγοριών Mini, Economy, Compact, Intermediate και Standard καθώς και μικρά επιβατηγά βαν και φορτηγάκια. Δεν ισχύουν πρόσθετοι επίναυλοι. Οι ενοικιαστές ηλικίας 19 ετών και άνω που έχουν πλήρη άδεια οδήγησης για τουλάχιστον ένα έτος, μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε ένα όχημα μέσω του Enterprise Car Club. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.enterprisecarclub.co.uk.
Decoration Band
Οι πελάτες που παραλαμβάνουν ένα όχημα από την ενδοχώρα του ΗΒ και σκοπεύουν να οδηγήσουν στη Δημοκρατία της Ιρλανδίας ή στην ηπειρωτική Ευρώπη πρέπει να αγοράσουν Ευρωπαϊκή Ταξιδιωτική Κάλυψη. Λάβετε υπόψη ότι οι πελάτες που δεν έχουν άδεια οδήγησης του ΗΒ μπορεί να υπόκεινται σε επιπλέον ελέγχους και απαιτήσεις καταλληλότητας πριν από την ενοικίαση. Η Ευρωπαϊκή Ταξιδιωτική Κάλυψη παρέχει στους πελάτες τη δική μας γραπτή συγκατάθεση (φόρμα VE103B) για να οδηγήσουν το όχημα στις χώρες που αναφέρονται παρακάτω και να έχουν πρόσβαση σε διεθνή κάλυψη για βλάβες 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα μέσω της ΑΑ.
Σε όλες τις περιπτώσεις, οι πελάτες πρέπει να ενημερώσουν το υποκατάστημα ενοικίασης για την πρόθεσή τους να ταξιδέψουν εκτός της ενδοχώρας του ΗΒ με το όχημα και να λάβουν την έγκρισή μας. Οι πελάτες πρέπει να ενημερώσουν το υποκατάστημα ενοικίασης εντός 72 ωρών πριν παραλάβουν το όχημα, ώστε να τακτοποιήσουν την Ευρωπαϊκή Ταξιδιωτική Κάλυψη.
Η Ευρωπαϊκή Ταξιδιωτική Κάλυψη είναι διαθέσιμη μόνο σε πελάτες που πληρώνουν με πιστωτική κάρτα. Επίσης, το όχημα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μόνο στις ακόλουθες χώρες: Αυστρία, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Ελβετία, ΗΒ, Ιρλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Κάτω Χώρες, Κροατία, Πολωνία, Πορτογαλία, Σλοβακία, Σλοβενία, Τσεχία. Σε αυτήν τη λίστα περιλαμβάνονται ο προορισμός και τυχόν χώρες από τις οποίες θα περάσουν οι πελάτες. Τα οχήματα κατηγορίας Premium, Πολυτελείας και Executive εξαιρούνται από την Ευρωπαϊκή Ταξιδιωτική Κάλυψη και, συνεπώς, δεν επιτρέπεται να εξέλθουν από τη χώρα.
Η χρέωση για την Ευρωπαϊκή Ταξιδιωτική Κάλυψη είναι 325,00 GBP ανά ενοικίαση για όλα τα διασυνοριακά ταξίδια. Για τους πελάτες που νοικιάζουν όχημα από τη Βόρεια Ιρλανδία και θέλουν να περάσουν τα σύνορα προς τη Δημοκρατία της Ιρλανδίας, η χρέωση θα είναι μόνο 27,00 GBP
Λάβετε υπόψη ότι δεν είμαστε σε θέση να παρέχουμε τυχόν επιπρόσθετο εξοπλισμό που μπορεί να είναι υποχρεωτικός για την οδήγηση στο εξωτερικό (π.χ. αλκοόμετρα, προειδοποιητικά τρίγωνα, κιτ πρώτων βοηθειών κ.λπ.) και ότι αυτή η ευθύνη βαρύνει τον οδηγό. Οι πελάτες οφείλουν να μεριμνούν για τυχόν απαιτήσεις που ισχύουν στον προορισμό και σε τυχόν χώρες ή περιοχές από τις οποίες θα περάσουν.
Μπορείτε να βρείτε συμβουλές για την οδήγηση στην Ευρώπη μετά την αποχώρηση του Ηνωμένου Βασιλείου από την Ευρωπαϊκή Ένωση στην εξής διεύθυνση: www.gov.uk/driving-abroad
Decoration Band
Η Ασφάλιση ζημιών (DW) μειώνει την ευθύνη που έχει ο ενοικιαστής σε περίπτωση ζημιάς στο όχημα ή κλοπής του. Αν το προϊόν DW δεν περιλαμβάνεται στην κράτηση, ο ενοικιαστής έχει πλήρη ευθύνη για το όχημα. Το προϊόν DW είναι διαθέσιμο για αγορά.
Αν περιλαμβάνεται στην κράτηση, το ποσό υπέρβασης για κάθε περιστατικό ζημιάς ανέρχεται στα 1750 GBP για όλα τα αυτοκίνητα και τα SUV των κατηγοριών Μίνι, Οικονομικά, Compact και Standard. Όλα τα υπόλοιπα οχήματα έχουν ποσό υπέρβασης 2250 GBP. Το ποσό υπέρβασης θα χρεώνεται κάθε φορά που ένα όχημα υποστεί ζημιά, χαθεί ή κλαπεί.
Πριν από την αγορά του προϊόντος DW συνιστάται να ελέγξετε αν η προσωπική σας κάλυψη επαρκεί για την κάλυψη ζημιάς, κλοπής, απώλειας εισοδήματος, εξόδων διαχείρισης, απομείωσης της αξίας, καθώς και τυχόν εξόδων ρυμούλκησης, φύλαξης ή κατάσχεσης. Αν ο ενοικιαστής απορρίψει το προϊόν DW, αναλαμβάνει την ευθύνη να πληρώσει αυτές τις χρεώσεις και να ζητήσει αποζημίωση από τον προσωπικό ασφαλιστικό του φορέα. Το προϊόν DW δεν αποτελεί ασφάλιση.
Decoration Band
"1) DW and EP do not reduce your liability for:a) theft or loss of the Vehicle (or any accessories provided as part of the Rental, such as an electric vehicle’s charging cable) if not supported by a police crime reference. b) damage to the Vehicle caused by any breach of section 3 and 4 of the Rental Agreement, including but not limited to:i. failure to take all reasonable measures to look after the vehicle keys or any other device which unlocks the vehicle and/or enables the vehicle to be started and failure to lock the vehicle,ii. unauthorised work, modification or repairs on the vehicle, iii. failure to stop using the vehicle or take appropriate action once a, warning light, fault or malfunction becomes known,iv. use by an unauthorised or unlicensed driver,v. Sub-rent of the vehicle or use for hire and reward,vi. damage caused by the use of the wrong fuel,vii. use of vehicle for any reckless, illegal purpose, or deliberately causing injury or damage to property,viii. racing, pacemaking, or teaching someone to drive,ix. use whilst under the influence of alcohol, narcotics or drugs,x. use of the vehicle outside of the United Kingdom without our written permission,xi. overloaded with more passengers than seatbelts or to transport goods with a weight heavier than that authorised for the Vehicle,xii. propel or tow any other vehicle or wheeled equipment,xiii. use on any unpaved surface, racetracks, beaches, and test courses, or otherwise off-road,xiv. to drive through water or over any objects that you knew or ought to have known rise above the Vehicle’s ground clearancexv. to drive through height-restricted entrances, bridges or passages if the height restriction is lower than the Vehicle’s overhead clearancexvi. transporting dangerous or noxious substances,xvii. use of vehicle on an aerodrome, airfield, airport or military installation,c) non-payment of the Rental Costs or Additional Costs, or d) any other exclusions to DW or EP specifically listed in the Local Addenda."
Decoration Band
Γίνονται δεκτές χρεωστικές κάρτες. Για τα μεγάλα SUV, τα μεγάλα επιβατικά βαν και τα αυτοκίνητα των κατηγοριών Elite, Full Size, Premium, Luxury και Executive απαιτείται πιστωτική κάρτα. Οι ενοικιαστές που κατοικούν στο Ηνωμένο Βασίλειο και θέλουν να χρησιμοποιήσουν χρεωστική κάρτα, πρέπει να περάσουν τον ηλεκτρονικό έλεγχο διεύθυνσης προκειμένου να επαληθευτεί ότι κατοικούν στη συγκεκριμένη διεύθυνση. Κάθε πελάτης που δεν ολοκληρώνει επιτυχώς τον έλεγχο δεν θα επιτρέπεται να προχωρήσει σε ενοικίαση.
Μόνο αεροδρόμια – Οι χρεωστικές κάρτες γίνονται δεκτές τη στιγμή της ενοικίασης με ένα αεροπορικό εισιτήριο με επιστροφή ή ένα δρομολόγιο πτήσης όπου αναγράφεται το όνομα του ενοικιαστή και η ημερομηνία επιστροφής. Οι χρεωστικές κάρτες από τοπικούς πελάτες δεν γίνονται δεκτές. Οι τοπικοί ενοικιαστές θα πρέπει να προσκομίζουν μια έγκυρη πιστωτική κάρτα στο όνομα του ενοικιαστή. Αν χρησιμοποιείτε μια πηγή πληρωμής εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου, το κατάστημα δεν μπορεί να είναι υπεύθυνο για τυχόν διακυμάνσεις στις τιμές του συναλλάγματος για όσο καιρό κρατείται η προκαταβολή.
Decoration Band
Οι ενοικιαστές που επιθυμούν να συζητήσουν ή να αμφισβητήσουν οποιαδήποτε θέματα σχετικά με ζημιά στο ενοικιαζόμενο όχημα μπορούν να επικοινωνήσουν με το τμήμα αποκατάστασης ζημιών της εταιρείας μας. Στείλτε email στη διεύθυνση damageclaim@em.com ή καλέστε στο 00 44 (0) 345 604 2881.
Decoration Band
All rentals where the vehicle is not returned to the same location as it is collected from (whether scheduled or unscheduled) will be subject to a one way fee. The one way fee varies based on car category, location, and pick up date. If you have reserved a one-way rental, this fee will be displayed during the reservation process when entering the dates, desired route and car category. If unscheduled, this fee will be listed on your rental invoice.
Decoration Band
"Excess Protection (EP) is an optional coverage available either:(i) Where you have also purchased DW from us, in which case, your responsibility for any loss caused by damage to, theft or loss of the Vehicle is further reduced to the excess amount indicated on the Summary, or(ii) If you purchase EP, but not DW, you remain liable for all losses above the amount indicated on the Summary up to the full market value of the Vehicle, every time the Vehicle is damaged or stolen or lost. For all Cars and SUVs of the categories Mini, Economy, Compact and Standard the excess can be reduced to 100 GBP. For all other vehicles the excess can be reduced to 250 GBP. Excess will be charged every time a vehicle is damaged, lost or stolen.Before purchasing EP it is advised to determine, if a personal coverage is adequate to cover damage, theft, loss of revenue, administration fees, diminishment of value, and any towing, storage or impound fees. If EP is declined, the renter will be required to pay these charges up to the Damage Waiver excess amount and seek compensation through their carrier of personal coverage. EP is not insurance."
Decoration Band
"1) DW and EP do not reduce your liability for:a) theft or loss of the Vehicle (or any accessories provided as part of the Rental, such as an electric vehicle’s charging cable) if not supported by a police crime reference. b) damage to the Vehicle caused by any breach of section 3 and 4 of the Rental Agreement, including but not limited to:i. failure to take all reasonable measures to look after the vehicle keys or any other device which unlocks the vehicle and/or enables the vehicle to be started and failure to lock the vehicle,ii. unauthorised work, modification or repairs on the vehicle, iii. failure to stop using the vehicle or take appropriate action once a, warning light, fault or malfunction becomes known,iv. use by an unauthorised or unlicensed driver,v. Sub-rent of the vehicle or use for hire and reward,vi. damage caused by the use of the wrong fuel,vii. use of vehicle for any reckless, illegal purpose, or deliberately causing injury or damage to property,viii. racing, pacemaking, or teaching someone to drive,ix. use whilst under the influence of alcohol, narcotics or drugs,x. use of the vehicle outside of the United Kingdom without our written permission,xi. overloaded with more passengers than seatbelts or to transport goods with a weight heavier than that authorised for the Vehicle,xii. propel or tow any other vehicle or wheeled equipment,xiii. use on any unpaved surface, racetracks, beaches, and test courses, or otherwise off-road,xiv. to drive through water or over any objects that you knew or ought to have known rise above the Vehicle’s ground clearancexv. to drive through height-restricted entrances, bridges or passages if the height restriction is lower than the Vehicle’s overhead clearancexvi. transporting dangerous or noxious substances,xvii. use of vehicle on an aerodrome, airfield, airport or military installation,c) non-payment of the Rental Costs or Additional Costs, or d) any other exclusions to DW or EP specifically listed in the Local Addenda."
Decoration Band
Αν ο ενοικιαστής δεν επιλέξει να αγοράσει ένα προαιρετικό προϊόν καυσίμου κατά την έναρξη της περιόδου ενοικίασης και δεν επιστρέψει το όχημα με την ίδια στάθμη καυσίμου όπως κατά την έναρξη της περιόδου ενοικίασης (όπως ορίζεται στο συμβόλαιο ενοικίασης), θα ζητηθεί από τον ενοικιαστή να πληρώσει ένα τέλος αναπλήρωσης καυσίμου που υπολογίζεται με βάση τη διαφορά της στάθμης καυσίμου που αναγράφεται στο συμβόλαιο ενοικίασης με τη στάθμη που θα καταγραφεί κατά την επιστροφή του οχήματος, πολλαπλασιαζόμενη επί την τιμή καυσίμου που είναι αναρτημένη στο κατάστημα, συν μια χρέωση αναπλήρωσης των 15 GBP. Δεν επιστρέφονται χρήματα για μη χρησιμοποιημένο ή επιπλέον καύσιμο.
Σε περίπτωση που το όχημα είναι ηλεκτροκίνητο και επιστραφεί με μικρότερο φορτίο από αυτό με το οποίο παραλήφθηκε κατά την έναρξη της περιόδου ενοικίασης (όπως αυτό αναγράφεται στη σύνοψη του συμβολαίου ενοικίασης), εφαρμόζεται χρέωση επαναφόρτισης που υπολογίζεται με βάση τις κιλοβατώρες (kWhs) που απαιτούνται για τη φόρτιση του οχήματος ώστε να καλυφθεί η διαφορά μεταξύ του επιπέδου φόρτισης που αναφέρεται στη σύνοψη του συμβολαίου ενοικίασης και του επιπέδου που καταγράφηκε κατά την επιστροφή του οχήματος, πολλαπλασιασμένες επί την τιμή της κιλοβατώρας (kWh) που αναγράφεται στη σύνοψη του συμβολαίου ενοικίασης συν μια πρόσθετη χρέωση όπως υποδεικνύεται στη σύνοψη του συμβολαίου ενοικίασης. Δεν θα σας επιστραφούν χρήματα για τυχόν αχρησιμοποίητο ή επιπλέον φορτίο.
Decoration Band
Στις συνολικές χρεώσεις περιλαμβάνονται ειδικός φόρος κατανάλωσης για οχήματα, ασφάλιση ζημιών, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας από κλοπή με ποσό υπέρβασης, ασφάλεια αστικής ευθύνης και ΦΠΑ. Παρέχεται επίσης η δυνατότητα αγοράς πρόσθετων προϊόντων, ειδικού εξοπλισμού και προϊόντων προστασίας.
Decoration Band
Χιλιόμετρα - όλα τα οχήματα περιλαμβάνουν απεριόριστα χιλιόμετρα
Decoration Band
Γίνονται δεκτές όλες οι χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες ευρείας χρήσης (Visa, Mastercard ή American Express). Όλες οι κάρτες που προσκομίζονται πρέπει να είναι στο όνομα του ενοικιαστή. Μια εγγύηση, συν το εκτιμώμενο κόστος της ενοικίασης, θα δεσμεύονται τη στιγμή της ενοικίασης. Δεν γίνονται δεκτά μετρητά, επιταγές, προπληρωμένες κάρτες, κάρτες Diners Club και Discover. Για όλα τα αυτοκίνητα και τα SUV των κατηγοριών Μίνι, Οικονομικά, Compact, Μεσαία, Standard, Μικρά επιβατικά φορτηγάκια και Βαν απαιτείται εγγύηση 200,00 GBP. Η ενοικίαση αυτών των οχημάτων μπορεί να γίνει με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Για την ενοικίαση Μεγάλων επιβατηγών φορτηγών, Compact Elite, Full Size SUV, Premium, Πολυτελείας και Executive απαιτείται έγκυρη πιστωτική κάρτα. Ισχύει εγγύηση 500,00 £ για τα Μεγάλα επιβατηγά φορτηγάκια, τα Compact Elite, τα Full Size SUV και τα Premium, ενώ για τα οχήματα Πολυτελείας και τα Executive απαιτείται εγγύηση 1.000,00 £. Μόνο για τα αεροδρόμια: Οι χρεωστικές κάρτες γίνονται δεκτές τη στιγμή της ενοικίασης στην περίπτωση αεροπορικού εισιτηρίου με επιστροφή ή δρομολογίου πτήσης όπου αναγράφονται το όνομα του ενοικιαστή και η ημερομηνία επιστροφής. Τα καταστήματα αεροδρομίου εξυπηρετούν μόνο πελάτες που αποβιβάζονται από αεροπλάνο. Αν χρησιμοποιείτε μια πηγή πληρωμής εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου, το κατάστημα δεν μπορεί να είναι υπεύθυνο για τυχόν διακυμάνσεις στις τιμές του συναλλάγματος για όσο καιρό είναι δεσμευμένη η εγγύηση.
Decoration Band
"Roadside Assisstance Protection (RAP) is an optional product to waive the renter's responsibility for the following: tyre (including the rim) repair or replacement (unless part of a larger repair to the vehicle), replacement key costs, glass repair or glass replacement costs (except when part of a larger repair) and all recovery and call out charges imposed by our chosen roadside assistance providers as a result of a fault occurring to the vehicle due to the renter's error. RAP is not an insurance product; some damages will be excluded and the renter's conduct during the rental period may affect the protection available under RAP (see Exclussions section). Before purchasing RAP, you may wish to check if your personal coverage is adequate. If you decline RAP, you will be required to pay any applicable charges and if possible, seek compensation from your carrier. "
Decoration Band
"RAP does not reduce your liability for:a) theft or loss of the Vehicle (or any accessories provided as part of the Rental, such as an electric vehicle’s charging cable) if not supported by a police crime reference. b) damage to the Vehicle caused by any breach of section 3 and 4 of the Rental Agreement, including but not limited to:i. failure to take all reasonable measures to look after the vehicle keys or any other device which unlocks the vehicle and/or enables the vehicle to be started and failure to lock the vehicle,ii. unauthorised work, modification or repairs on the vehicle, iii. failure to stop using the vehicle or take appropriate action once a, warning light, fault or malfunction becomes known,iv. use by an unauthorised or unlicensed driver,v. Sub-rent of the vehicle or use for hire and reward,vi. damage caused by the use of the wrong fuel,vii. use of vehicle for any reckless, illegal purpose, or deliberately causing injury or damage to property,viii. racing, pacemaking, or teaching someone to drive,ix. use whilst under the influence of alcohol, narcotics or drugs,x. use of the vehicle outside of the United Kingdom without our written permission,xi. overloaded with more passengers than seatbelts or to transport goods with a weight heavier than that authorised for the Vehicle,xii. propel or tow any other vehicle or wheeled equipment,xiii. use on any unpaved surface, racetracks, beaches, and test courses, or otherwise off-road,xiv. to drive through water or over any objects that you knew or ought to have known rise above the Vehicle’s ground clearancexv. to drive through height-restricted entrances, bridges or passages if the height restriction is lower than the Vehicle’s overhead clearancexvi. transporting dangerous or noxious substances,xvii. use of vehicle on an aerodrome, airfield, airport or military installation,c) non-payment of the Rental Costs or Additional Costs, or d) when running out of fuel more than once during the Rental Period, or e) any other exclusions to DW or EP specifically listed in the Local Addenda."
Decoration Band
Όλοι οι οδηγοί πρέπει να παρουσιάσουν μια πλήρως έγκυρη και μη ληγμένη άδεια οδήγησης (δεν γίνονται δεκτές οι ψηφιακές άδειες). Αν η άδεια οδήγησης είναι γραμμένη σε γλώσσα και με χαρακτήρες που διαφέρουν από εκείνους που χρησιμοποιούνται στη χώρα ενοικίασης, απαιτείται επίσης Διεθνής άδεια οδήγησης. Συνιστούμε στους ενοικιαστές να ελέγχουν αν οι τοπικές αρχές απαιτούν να προσκομίζουν οι ξένοι οδηγοί διεθνή άδεια οδήγησης, ώστε να αποφεύγουν τον ενδεχόμενο κίνδυνο επιβολής προστίμων. Οι ενοικιαστές από χώρες που δεν συμμετέχουν στη Συμφωνία για τη Διεθνή άδεια οδήγησης θα πρέπει να έχουν μαζί τους επικυρωμένη μετάφραση.
Όλοι οι ενοικιαστές πρέπει να προσκομίζουν ένα έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία, όπως άδεια οδήγησης, διαβατήριο ή δελτίο ταυτότητας. Οι επισκέπτες στο Ηνωμένο Βασίλειο πρέπει επίσης να προσκομίζουν αποδεικτικό έγγραφο ταξιδιού επιστροφής και πληροφορίες για τη διαμονή τους όσο θα βρίσκονται στο Ηνωμένο Βασίλειο. Σημειώστε ότι επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να ζητήσουμε πρόσθετα στοιχεία ταυτοποίησης ή να διενεργήσουμε περαιτέρω ελέγχους ταυτοποίησης, αν χρειαστεί. Αυτές οι ενέργειες μπορεί να περιλαμβάνουν έλεγχο ταυτότητας μέσω εξωτερικών οργανισμών.
Decoration Band
If Third Party Liability is included in your reservation, you and additional authorised drivers will be provided cover by our motor fleet insurance policy (subject to all terms, conditions, limitations, exceptions and exclusions of such policy) that meets or exceeds the minimum required third party liability insurance against death, personal injury and damage to property. Third Party Liability is subject to compliance with all terms, conditions, limitations, exceptions and exclusions, under rental entities insurance policy.